고객님
아래도 참고 하세요.
-. 다이모 전용 프로그램에서 해당 라벨 ( 19*51mm 사이즈) 를 선택히시고 출력 하셨는지 확인 부탁드립니다.
--> 라벨 사이즈 선택법
1. 좌측 상단에서 "신규"를 선택 합니다.
2. 우측 상단에 "라벨유형"에서 아래로 향한 꺽쇠를 선택 합니다.
-. 라벨 선택후 작업하실때 작업내용이 라벨안에 모두 위치하게끔 하셔야 합니다.
만일 작업내용중 일부가 화면상에서 라벨을 벗아나면 그다음장에 벗어난 부위가 출력 됩니다.
감사합니다.
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고객님
같은 질문 계속하시는 것으로 보아 앞에 드렸던 답변으로 해결이 안되는 듯 하네요.
-. 우선, 프린터 바닥면에 KC 인증 마크 유무를 확인해 주세요. KC 인증 마크가 없다면, 한국에 정식수입된 제품이 아니며, 이 경우
A/S도 제공되지않습니다.
(참고로, 아마존 등에서 직구한 경우에는 한국총판으로 부터 A/S가 제공되지 않습니다. 구매처에 문의 부탁드립니다.)
-.장착되어있는 라벨을 확인부탁드립니다. 아래 사진과 같이 뒷면에 검은색띠와 다이모 로고 둘다 있어야 합니다.
둘중 하나만 있거나, 둘다 없는경우에도 해당 라벨은 한국에 정식으로 수입된 제품이 아니기에 A/S가 제공되지 않습니다.
라벨구매처에 확인 부탁드립니다.
호환라벨 사용으로 인한 기계 고장시 어떠한 AS도 제공되지 않습니다.
( 참고로, 정식 수입된 전용라벨은 네이버 스마트스토어 의 " 다이모 코리아"에서 판매중입니다._https://smartstore.naver.com/dymo )
-. 제가 고객님의 질문 요지를 이해 하지 못하는 듯 합니다.
아래 사항도 참고 부탁드립니다. 혹시나 하여 아래 사항을 남기는 것이니 불쾌하게 생각하지 말아 주시면 감사 하겠습니다.
--> 텍스트를 입력하시려면 다이모 전용 프로그램에서 상단 "추가" 메뉴에서 "텍스트"를 선택후 작업 하시면 됩니다.
--> 만일 이미지를 삽입하려하는데 이미지가 19x51mm 보다 크면 해당 라벨영역 안으로 이미지 전체가 당연히 위치할 수 없습니다.
이경우에는 해당 이미지의 크기를 줄여서 19x51mm 이하로 줄여서 삽입 하시기 바랍니다.
이미지를 줄이는 법은 네이버 등에서 검색하여 보시기 바랍니다. 무료 소프트웨어를 다운받아 사용하시면 될 것입니다.
감사합니다.
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450 Turbo 모델을 쓰고 있습니다
학교에서 대출증으로 인쇄하여 쓰고 있는데 새로 다운 받은 프로그램은 라벨지에 훨씬 크고 뭔가 설정이 안됩니다. <--2장으로 찍혀나옴
라벨지는 19mm*51mm입니다.
